আইনি দলিল

99cv নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে পড়ুন

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার ও আমাদের মধ্যে একটি বাধ্যবাধক চুক্তি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে

দীর্ঘ শর্তাবলী পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো বুঝে নিন

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা

শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা 99cv-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। প্রত্যেক ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।

বোনাস শর্তাবলী

সমস্ত বোনাস ও প্রমোশনাল অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন।

পেমেন্ট নীতি

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সংক্রান্ত সুনির্দিষ্ট নিয়ম রয়েছে। জমা ও তোলার সর্বনিম্ন/সর্বোচ্চ সীমা এবং প্রক্রিয়াকরণ সময় নির্দিষ্ট।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, মাল্টি-অ্যাকাউন্ট এবং বোনাস অ্যাবিউজ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

গোপনীয়তা ও ডেটা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করি না।

KYC যাচাইকরণ

উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হবে।

99cv-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। কোনো শর্তে দ্বিমত থাকলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১. ভূমিকা ও সম্মতি

স্বাগতম 99cv-তে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং 99cv-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 99cv.pro ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং আমাদের সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে, লগইন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে আপনার উচিত আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করা।

99cv যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ দেব এবং আপডেট তারিখ উল্লেখ করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

99cv-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন।

  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা একই পরিবারের সদস্যরা একই ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য আপনি নিজেই দায়ী থাকবেন।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া, বিক্রি করা বা হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য পরিবর্তন করতে হলে কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণপত্র জমা দিন।
  • 99cv যেকোনো সময়, কোনো কারণ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

৩. বয়স যোগ্যতা ও পরিচয় যাচাই

গুরুত্বপূর্ণ: ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য 99cv-এর সমস্ত সেবা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং যাবতীয় ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর এবং আপনি আইনগতভাবে অনলাইন গেমিং-এ অংশগ্রহণের যোগ্য। 99cv যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আপনার কাছ থেকে সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারে।

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না। এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলা নিশ্চিত করতে 99cv নিয়মিত বয়স যাচাই পরিচালনা করে।

৪. ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

99cv বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি — বিকাশ, নগদ, রকেট ও USDT সমর্থন করে। ডিপোজিট সংক্রান্ত নিম্নলিখিত শর্তগুলো মনে রাখুন:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বিশেষ ক্ষেত্রে ১–৩০ মিনিট পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
  • ডিপোজিট করার আগে পেমেন্ট বিবরণ ভালোভাবে যাচাই করুন। ভুল তথ্যের কারণে হারানো ডিপোজিটের জন্য 99cv দায়ী নয়।
  • কোনো ডিপোজিট সমস্যা হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানান এবং লেনদেনের প্রমাণ সংরক্ষণ করুন।

৫. উইথড্রয়াল নীতি

99cv ব্যবহারকারীদের দ্রুত ও নিরাপদ উইথড্রয়াল নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিরাপত্তা ও আইনি সম্মতির স্বার্থে কিছু শর্ত মানা আবশ্যক:

  • উইথড্রয়ালের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০
  • প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র আপনার ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে।
  • সাধারণ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণে ১–২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। ভিআইপি সদস্যরা অগ্রাধিকারভিত্তিক দ্রুত উইথড্রয়াল সুবিধা পান।
  • একই দিনে একাধিক উইথড্রয়াল অনুরোধের ক্ষেত্রে যাচাই প্রক্রিয়া দীর্ঘ হতে পারে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 99cv উইথড্রয়াল স্থগিত রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে।

৬. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

99cv-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো বোনাস সংক্রান্ত নিয়মকানুন। যেকোনো বোনাস গ্রহণ করার আগে নিম্নলিখিত শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন:

  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১৫–৩০ গুণ বেট করা প্রয়োজন।
  • বোনাস অফার শুধুমাত্র একবার ব্যবহারযোগ্য। একই ব্যক্তি বা পরিবার একটি বোনাস একাধিকবার দাবি করতে পারবেন না।
  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — শুধুমাত্র বেটিংয়ে ব্যবহার করা যাবে।
  • বোনাস অ্যাবিউজ বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা সনাক্ত হলে সমস্ত বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
  • 99cv যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭–৩০ দিন। নির্দিষ্ট বোনাসের মেয়াদ সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকবে।

৭. বেটিং নিয়মাবলী

99cv-এ সমস্ত বেটিং কার্যক্রম এই নিয়ম ও শর্তাবলী এবং প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়মের অধীনে পরিচালিত হয়। বেটিং সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্তগুলো নিচে দেওয়া হলো:

  • একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট অস্বাভাবিক অড্সে করা বেট বাতিল করার অধিকার 99cv সংরক্ষণ করে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ফলাফল আন্তর্জাতিক ক্রীড়া নিয়ন্ত্রণ সংস্থার সিদ্ধান্ত অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে ঘটা যেকোনো পরিস্থিতির জন্য 99cv দায়ী নয়।
  • একজন খেলোয়াড়ের দৈনিক ও সাপ্তাহিক বেটিং সীমা নিজে নির্ধারণ করার সুবিধা রয়েছে।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

  • মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • বোনাস অ্যাবিউজ: বোনাস সিস্টেমকে ফাঁকি দিতে কৌশলগত বেট বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
  • জালিয়াতি: মিথ্যা পরিচয়, জাল দলিল বা প্রতারণামূলক পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
  • অর্থ পাচার: 99cv-কে মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে ব্যবহার করা।
  • সফটওয়্যার শোষণ: প্ল্যাটফর্মের বাগ বা দুর্বলতা অপব্যবহার করা।
  • বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট দিয়ে বেট করা।
  • হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের যেকোনো চেষ্টা।

৯. KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

আন্তর্জাতিক গেমিং মান ও অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নিয়ম মেনে চলতে 99cv প্রতিটি ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী KYC প্রক্রিয়া নিম্নরূপ:

  • প্রথম উইথড্রয়ালের আগে KYC বাধ্যতামূলক।
  • জমা দিতে হবে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি, সেলফি (আইডি হাতে ধরা) এবং ঠিকানার প্রমাণ।
  • যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টা সময় লাগে।
  • জমা দেওয়া সমস্ত নথি নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

১০. দায়িত্বশীল গেমিং

99cv বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের জন্য — আর্থিক সংকট বা মানসিক চাপের কারণ হওয়া উচিত নয়। তাই আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীতে দায়িত্বশীল গেমিং একটি বিশেষ গুরুত্বপূর্ণ অধ্যায়।

  • আপনি নিজে ডিপোজিট লিমিট, লস লিমিট ও সেশন টাইমার সেট করতে পারবেন।
  • যেকোনো সময় সাময়িক বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন নিতে পারবেন।
  • গেমিং সমস্যায় আক্রান্ত মনে হলে আমাদের সাপোর্ট টিম বিনামূল্যে সাহায্য করবে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

১১. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও নিষেধাজ্ঞা

99cv নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আগাম নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
  • জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ।
  • KYC যাচাই অসম্পন্ন বা মিথ্যা নথি প্রদান।
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাস+) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে।

১২. দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, 99cv নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি বা হারানো বেট।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সিস্টেমে সমস্যার কারণে বিলম্বিত লেনদেন।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য যেকোনো অনিবার্য কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
  • ব্যবহারকারীর গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 99cv-এর সর্বোচ্চ দায় কোনোভাবেই ব্যবহারকারীর সর্বশেষ ৩০ দিনের ডিপোজিট পরিমাণের বেশি হবে না।

১৩. শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

99cv যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করব এবং পেজের শীর্ষে আপডেট তারিখ পরিবর্তন করব।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তিতে আলোচনাকে প্রথম পদক্ষেপ হিসেবে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।

99cv-তে যোগ দিন

শর্তাবলী পড়া হয়েছে? এখনই শুরু করুন!

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিরাপদে খেলুন। নতুন সদস্যরা পাচ্ছেন ১৫০% ওয়েলকাম বোনাস — সীমিত সময়ের অফার।

English